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环球旅讯峰会丨数字化赋能酒店发展,智能化构建“内循环”
发布时间:2021-11-12 分享

11月10日,“2021环球旅讯峰会&数字旅游展”在上海国际会议中心正式揭开帷幕。同程艺龙副总裁/旅智科技CEO/深圳捷旅执行董事、总经理 印书虎先生受邀出席11日中国住宿业峰会圆桌论坛,并与行业大咖共同探讨『国际酒店集团的本土挑战』。

疫情之下,从客源的角度来说,国际酒店品牌更加依赖于中国本土客源,并且在境外防疫现状不明朗的现在,预计酒店很长一段时间的发展还是要依赖“内循环”。但中国本土品牌也在加速崛起,抓住“内循环”机遇,争取更多本土中高端客群。竞争日渐激烈的情况下,如何利用数字化创新酒店业态,如何利用智能化加速构建内外结合的经济循环,就显得尤为重要。

在圆桌论坛环节,印书虎与凯悦集团亚太区发展及业主关系资深副总裁严庆光、凤悦酒店及度假村副总裁张勇、世茂喜达酒店集团品牌及市场策划总监文莉、IDeaS Revenue Solutions中国区副总裁王越共同探讨内循环下国际化酒店的本土挑战及破局之道。 

近年来,相信大家都能体会到旅游已经进入多元化的发展时代,相对应的是,酒店业进入了由增量市场转向存量市场的全新阶段,“向内、向下”早已成为国内头部酒店集团的共同选择。

印书虎表示:疫情对整个旅游行业的影响较大,但在此基础上,同程艺龙发现三四线城市的增量,并快速抓住这块市场,继续下沉,并取得不错的效果。相比疫情前的2019年同期,同程艺龙国内住宿预订间夜量增长超65%。而且受局部疫情影响,本地游、短途游为2021年国庆主要出游方式,“十一”周边游出游人次同比2020年增长56%,相比今年五一假期更是实现了145%的增长。这正说明,庞大的人口和内需市场是存在广泛的需求的,同时也反映出酒店更依赖国内获客平台。

无论在任何行业,创新都是保持核心竞争力,不被时代抛弃的重要能力。酒店业存量市场竞争日趋白热化,酒店更应不断推进数字化转型,运用高科技、智能手段去变革商业模式,优化管理体系,提升营销效果。在这样的变化下,旅智科技不断发挥技术优势,通过数字化能力、数据能力、SaaS系统能力、酒店运营服务能力等赋能酒店行业,助力酒店提升运营效率,做好直销、分销、营销。

当主持嘉宾问到同程艺龙为什么在短时间内收购2家PMS软件公司时,印书虎如是说:在中国80%的酒店还是中小单体酒店和区域连锁酒店,全资收购住哲和金天鹅正是符合集团的下沉市场战略。中小型酒店在技术、资金、人力上无法与高端酒店相比较,但他们数字化转型的需求更要急迫。所以,我们更关注的是中国很大部分的中小酒店,这两个PMS软件加起来服务的中小酒店数量遥遥领先,通过此次战略整合汇聚优势资源,在同程艺龙科技住宿产业链的加持下,赋能更多中小型酒店,为酒店客户提供完善的数字化解决方案。

印书虎在接受采访时还表示,2021年是旅智科技成立并快速发展的一年,旗下的住哲和金天鹅两大PMS品牌,接下来会持续加强在产品和研发上的投入,不断为酒店的数字化转型输出解决方案,帮助酒店提升运营效率。

酒店业是国内促进消费的重要支柱性产业,旅智科技致力于通过数字化技术赋能酒店发展,智能化加速酒店构建内外结合的经济循环,为客户创造更大价值!

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