房型房态信息不符?客户抱怨不止
切换多个OTA平台?前台苦不堪言
订单一个一个确认?工作效率低下
根本原因是:没做到OTA直连!
随着直连通道的建设和服务前置化的推进,直连后可以展示酒店准确信息,真正做到实时房价和库存统一,订单及时落到酒店PMS系统,真正提升酒店的运营效率,提升客户预订体验,降低酒店人工成本,省时省力!
PMS直连OTA哪家强?
住哲已与携程、艺龙、去哪儿、阿里等主流OTA对接!
PMS与OTA直连对酒店的好处,知多少?
省劲儿
没有直连,酒店需要跟多个OTA来来回回的确认订单、录单等,繁琐重复的操作让前台苦不堪言;
直连后,订单实时自动进入PMS,自助预留房间,无需人工确认,省事省心。
补漏儿
没有直连,遇到入住高峰期,大量订单汹涌而至,难免会有漏单的情况发生;
直连后,OTA订单全部实时进入PMS,订单无遗漏,提升客人体验,避免不良口碑传播。
堵差评
没有直连,前台录入时造成漏单、E—booking订单到达前台延迟,酒店管理系统不支持实时拒订单等,都会造成客人投诉;
直连后,因导致投诉的问题不再存在,投诉、差评大大减少。
简操作
没有直连,酒店开关房需要去各OTA的Ebooking上逐一操作,比较麻烦费时;
直连后,可以在住哲PMS里一个界面上完成所有直连OTA的开关房设置,一键开关房。
加入住哲代销,即可免费直连OTA