售前咨询服务
北京住哲信息技术有限公司为酒店免费提供酒店信息化方案咨询服务，在详细了解酒店对于信息化的需求后制定酒店信息化整体解决方案、酒店信息化实施方案和软硬件采购建议，以专业服务协助酒店以合理的价格量身定制真正适合酒店个性化需求的管理系统，从而为酒店创造价值。
项目实施服务
北京住哲信息技术有限公司为酒店信息化项目提供全程实施服务。服务内容包括：硬件设备验收和测试、软件的安装和配置、网络环境的搭建、信息系统运行管理咨询和人员培训。专业、完善的全程实施服务为酒店提供“交钥匙”式的信息化系统，使酒店能迅速从酒店信息化投资中获得满意的回报。
全周期售后服务
北京住哲信息技术有限公司为住哲酒店管理系统及其任何一个子系统提供为期一年的免费保修，并提供系统全生命周期的售后服务和技术支持。北京住哲信息技术有限公司的售后服务及技术支持小组7×24小时值班接听服务热线电话，帮助酒店解决信息系统运行中遇到的各种疑难问题；在电话技术指导不能解决时，可以在酒店的授权下访问开放端口进行远程维护；如仍不能解决问题，将亲临酒店现场提供服务。随着酒店管理的不断进步，北京住哲信息技术有限公司还将持续向酒店提供信息系统升级服务，使酒店从信息系统中蕴含的全球酒店最佳管理理念和实践中受益。全周期售后服务使酒店充分享受信息化带来的收益而无任何后顾之忧。
