住哲星级酒店管理系统 ZZ Star Hotel Management System
住哲酒店管理系统星级版专门针对中国星级酒店的特点开发，采用跨平台的Java语言，选择与互联网时代适应、基于Web2.0的B/S架构，客户端零维护，系统扩展、维护升级都非常容易，全面支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商业数据库，支持其安装、备份、恢复和性能调优，支持Windows NT/2000/XP/2003/VISTA和UNIX（Linux/AIX/Sun Solaris/HP Unix）操作系统，功能强大，部署简单，稳定可靠。住哲酒店管理系统星级版蕴含国内外知名酒店的先进经营管理理念，实现了业务流与信息流的统一，能有效地帮助星级酒店全面管理酒店前后台的各项业务，提高工作效率和服务水平，帮助酒店节省信息系统的投资并节约人工成本，并具有优秀的开放性与可扩展性，深受三星以上酒店各级管理人员的好评。
住哲星级酒店管理系统各子系统的功能简介如下：
一、预订管理子系统
可以进行散客/协议单位/团体/会员预订
团体预订可以进行付费设置
可以手工增加、编辑、取消预订
NOSHOW的预订自动取消并释放预留房
根据姓名、手机号、身份证、会员卡号、入住日期等多种方式查询预订
预订可以直接转入住
提供未来任意一天的预订报表
二、接待管理子系统
可以注册会员
身份证可以手工录入和扫描录入
含有客史信息系统自动输入其它客人信息
根据客户类型自动显示房价折扣及折后价格
系统自动排房，也可按客人要求选择入住房间
支持多个客户端同时进行接待操作
可进行快速入住，可在快速入住后补充客人登记资料
多种方式查询在住客人并可登记为会员
多种方式查询历史客人并可登记为会员
可以在同类房间之间换房
钟点房入住，支持多种计费方式
智能锁房：多用户操作时当某空净房被一个操作员选定后，其它操作员无法入住该房间，有效、智能地防止多个前台同时操作时产生的问题
会员查询
三、收银及账务子系统
按设定的规则自动计算最低入住押金；
商品中心销售：可计入房费，也可以现金销售；
房间消费入账登记、电话费自动或手工入账、房间消费自动汇总；
冲账退单
押金余额不足自动预警，并在房态图上显示欠费标志
补收押金并续住
支持联房结算和联房后拆分结算
自动计算早到或晚退房费
支持不结账退房
支持转账、现金、支票、银行卡、信用卡、储值卡组合结账
可设置虚拟账单和进行账单拆分
支持现金管理
账单查询
交班管理
历史交班信息查询
四、会员管理子系统
会员注册
会员查询
会员积分及积分兑换
会员账户列表
会员住店历史查询
五、客史管理子系统
在住客人查询
在住客人转会员
历史客人查询
历史客人转会员
六、夜审
严谨的夜审流程控制，保障夜审的快速准确
审核并打印预审报表
提供夜审差异报表，迅速发现存在的问题
未在规定时间内夜审系统自动过租
审核前后的数据均予以备份，数据安全可靠，并方便核查
七、房务子系统
实时房态显示
可按楼层、房型、房态等方式排列房间
鼠标指向房间自动显示房间状态
房态图上显示团体、快速入住、性别、预离、欠费等信息
可以在房态图上直接进行入住、换房、续住、加收押金、消费入账、结账退房、编辑住客资料等操作
入住、结账自动改变房态
房态修改
显示各种房态的统计数字
八、交班管理
班次交接管理
历史交班信息查询
九、报表子系统
提供客房营业日报表、客房日营业明细报表、协议单位住宿报表、协议单位挂账报表、未来房间预报、销售佣金报表、NoShow报表
提供会员报表
提供特殊用房（自用房、维修房、免费房）报表
预订报表，包括散客、会员、协议单位和团体的预订统计和预订明细列表，并可按预订日期进行查询
提供接待报表，包括在住客人明细表、本日预离报表、押金余额预警报表
提供收银报表，包括营业日报表、POS日报表和现金日报表
提供经营报表，包括客房入住分析报表、入住客人分析报表
十、系统设置子系统
系统参数设置
房态类型设置
楼层房间设置
房间类型设置
消费品设置
会员折扣设置
钟点房计费方案设置
十一、操作员管理子系统
添加用户
修改密码
十二、销售管理子系统
销售员管理
协议单位管理：协议单位资料登记、房价折扣设置、可挂账及挂账限额设置
十三、日志管理子系统
日志查询：可按操作员、时间段、行为和操作电脑的ip地址查询每一笔账的进出与重要操作记录
十四、扩展子系统
电话计费系统接口
公安户籍发送系统接口
电子门锁系统接口
一卡通系统接口
身份证扫描系统接口
