住哲酒店管理系统标准版专门针对中国酒店的特点开发，采用跨平台的Java语言，选择与互联网时代适应、基于Web2。0的B/S架构，客户端零维护，系统扩展、维护升级都非常容易，全面支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商业数据库，支持其安装、备份、恢复和性能调优，支持Windows NT/2000/XP/2003/VISTA和UNIX(Linux/AIX/Sun Solaris/HP Unix)操作系统，功能强大，部署简单，稳定可靠。住哲酒店管理系统蕴含国内外大型酒店的先进经营管理理念，实现了业务流与信息流的统一，能有效地帮助酒店全面管理酒店前后台的各项业务，提高工作效率和服务水平，帮助酒店节省信息系统的投资并节约人工成本，并具有优秀的开放性与可扩展性，深受酒店各级管理人员的好评。系统功能简介如下：

    　　预订管理

    　　散客、会员、团队、协议单位预订和批量预订；入住类型、多房型选择；可设置预订超额数；预订单可直接入住；预订资料综合查询；多条件预订查询；可修改预订房号；预订取消和批量取消预订；预订取消自动释放房间；预订客人延时入住；手工和自动排房；自动NoShow；NoShow扣除相应积分；预订分析报表；

    　　接待管理

    　　散客、会员、团队和协议单位、历史客人快速入住；持他卡入住、添加入住操作；房租合约更改房价；添加修改取消房租合约；联房、拆房处理；换房自定义房价；退房恢复功能；宾客外借、留言、寄存物品管理；员工操作痕迹查询；多项筛选房态房型楼层；空净房、占用房、脏房、清洁未检查房、维修房、停用房查看；预离房提示；欠费房、团队房、钟点房提示；保密设置；房间数、出租率统计；实时远期房态表；管家房态列表；当前维修和停用房间；批量解除维修和停用房；历史维修停用房间；批量转清洁未检查房；批量转清洁检查房

    　　收银管理

    　　结算方式选择现金、银行卡、支票、积分、集团招待、优惠券结算等；会员卡消费、电话费、商品消费、餐厅费用和其他杂项入账等；客人账务查询；押金余额提示功能；各种转账、挂账处理；支持账单汇总或明细打印；多种结账方式处理；可设置虚拟账单和账单恢复功能；拆账及合并账单处理；房费、消费品、未结账、已结账查询；冲减转账查询；按房号、客人名字、营业日期查询账目；催帐报表和多种应急报表的查看或打印

    　　会员管理

    　　注册、查询、修改、删除会员信息；不同会员享受不同房价和积分的灵活设置；会员级别设置不同退房时间或自动升级高级会员；积分兑换物品和积分换房晚；会员实名制记名及查看入住历史、查看消费情况；会员卡充值、换卡、修改密码和卡费管理；加入黑名单、取消黑名单；可手工调整积分；会员查询可输入卡号、手机号、证件号任意一项即可；会员卡号可自行分配归属地和归类统计；会员消费排名可按照入住天数、来店次数、房费消费、消费总数排序；会员发展报表可统计员工当天、本月、本年累计开通会员数量；

    　　协议单位管理

    　　协议单位添加、修改、查询和协议价格的设置管理；销售员发展协议单位的统计与分析；协议类别和行业分类设置；协议单位的返佣、充值和挂账的设置及管理

    　　房间解锁

    　　可防止多个操作员同时操作同一个房间，避免操作上的重复和数据紊乱；可查询操作员自己账户已锁定的房间；当已锁定的房间无人操作时系统会自动解锁；如操作员操作时非正式退出，可强行解锁进行操作

    　　房态管理

    　　可手工修改或调整房态；入住、结帐自动改变房态；实时显示各种房态的可售房、预订房、在住房、清洁房、维修房、停用房的数量；支持按房间状态、房型、楼层、入住类型、客人来源、市场分类显示各种房态和房型的出租率；提供查询未来某段时间各种房型的占用与可预订房间的统计和汇总；提供当天的维修房、停用房、脏房、清洁房等列表；房态图上显示维修房、停用房、脏房、空净房等信息；房间显示团体、散客等信息；房态图上自动显示客人姓名、房号、房型、预离、欠费等信息；可查看实时房间状态，如在住房数、已退房数、在住房费、出租率等

    　　客人管理

    　　在住客人帐户查询；客人帐户列表查询；历史客人住店历史查询；历史客人转会员操作；修改客人资料

    　　组单管理

    　　订单取消和预订单查询；结账离店、退房未结、在住、NOSHOW等查询；预计今天退房、退房恢复查询及操作；按房号、客人名称、组单号、组单名称、时段及客人来源筛选查询

    　　消费部门

    　　添加多种消费部门和消费项目的设置和管理；消费项目价格设置；酒店消费品可现金、信用卡、挂账消费结账；现金消费、客房消费明细查询

    　　哑房账

    　　新增哑房账、哑房账列表查询及操作；处理呆死账、挂账、调账操作；哑房账单入账和结账操作；冲减及转账操作；账单明细汇总打印；

    　　报表中心(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)

    　　支持多种详细的会员积分报表、 预订单报表、宾客报表、收银报表、经营报表、图形报表、客户关系报表、佣金报表、报表等等

    　　备用金管理

    　　备用金交接记录和交接报表；收银入账项目汇总报表；冲减明细报表；收银入账明细报表；收银汇总报表；收银员收款报表

    　　夜审

    　　系统自动夜审；夜审多种记录

    　　应急报表(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)

    　　支持停电前打印应急报表，在停电状态下不影响酒店正常的入住、收银、结账等工作；在店宾客余额及押金报表；实时空房、在住客人房态报表；在住客人账务明细和消费明细报表

    　　系统设置

    　　系统多种灵活的参数设置，可任意选择该操作人员可使用的功能模块、是否查询报表等：例如：是否允许随意修改房价、日租时间设置、房型房价设置、设置操作员可操作的功能模块等等

    　　日志管理

    　　查看所有操作人员的操作记录；看按多项条件查询(如：操作员、时段、操作行为、IP地址等)操作记录

    　　管理员管理

    　　多种人员使用的权限设置和管理、管理日志、添加角色、添加员工、添加操作员、修改密码

备注：住哲酒店管理系统上述功能在不断升级优化或调整，以便更好的满足用户的需求；系统实际功能模块可能会与上述功能清单略有一点差异，住哲系统不以上述功能为样本是以实际提供给用户软件上的功能模块为准，特此说明！

    　　住哲酒店管理系统豪华版专门针对中国高星级酒店的特点开发，采用跨平台的Java语言，选择与互联网时代适应、基于Web2。0的B/S架构，客户端零维护，系统扩展、维护升级都非常容易，全面支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商业数据库，支持其安装、备份、恢复和性能调优，支持Windows NT/2000/XP/2003/VISTA和UNIX(Linux/AIX/Sun Solaris/HP Unix)操作系统，功能强大，部署简单，稳定可靠。住哲酒店管理系统豪华版蕴含国内外大型酒店的先进经营管理理念，实现了业务流与信息流的统一，能有效地帮助高星级酒店全面管理酒店前后台的各项业务，提高工作效率和服务水平，帮助酒店节省信息系统的投资并节约人工成本，并具有优秀的开放性与可扩展性，深受高星级酒店各级管理人员的好评。系统功能简介如下：

    　　预订管理

    　　散客、会员、团队、协议单位预订和批量预订；入住类型、多房型选择；可设置预订超额数；预订单可直接入住；预订资料综合查询；多条件预订查询；可修改预订房号；预订取消和批量取消预订；预订取消自动释放房间；预订客人延时入住；手工和自动排房；自动NoShow；NoShow扣除相应积分；预订分析报表；

    　　接待管理

    　　散客、会员、团队和协议单位、历史客人快速入住；持他卡入住、添加入住操作；房租合约更改房价；添加修改取消房租合约；联房、拆房处理；换房自定义房价；退房恢复功能；宾客外借、留言、寄存物品管理；员工操作痕迹查询；多项筛选房态房型楼层；空净房、占用房、脏房、清洁未检查房、维修房、停用房查看；预离房提示；欠费房、团队房、钟点房提示；保密设置；房间数、出租率统计；实时远期房态表；管家房态列表；当前维修和停用房间；批量解除维修和停用房；历史维修停用房间；批量转清洁未检查房；批量转清洁检查房

    　　收银管理

    　　结算方式选择现金、银行卡、支票、积分、集团招待、优惠券结算等；会员卡消费、电话费、商品消费、餐厅费用和其他杂项入账等；客人账务查询；押金余额提示功能；各种转账、挂账处理；支持账单汇总或明细打印；多种结账方式处理；可设置虚拟账单和账单恢复功能；拆账及合并账单处理；房费、消费品、未结账、已结账查询；冲减转账查询；按房号、客人名字、营业日期查询账目；催帐报表和多种应急报表的查看或打印

    　　会员管理

    　　注册、查询、修改、删除会员信息；不同会员享受不同房价和积分的灵活设置；会员级别设置不同退房时间或自动升级高级会员；积分兑换物品和积分换房晚；会员实名制记名及查看入住历史、查看消费情况；会员卡充值、换卡、修改密码和卡费管理；加入黑名单、取消黑名单；可手工调整积分；会员查询可输入卡号、手机号、证件号任意一项即可；会员卡号可自行分配归属地和归类统计；会员消费排名可按照入住天数、来店次数、房费消费、消费总数排序；会员发展报表可统计员工当天、本月、本年累计开通会员数量；

    　　协议单位管理

    　　协议单位添加、修改、查询协议单位和协议价格的设置管理；销售员发展协议单位的统计与分析；协议类别和行业分类设置；协议单位的返佣、充值和挂账的设置及管理；

    　　房间解锁

    　　可防止多个操作员同时操作同一个房间，避免操作上的重复和数据紊乱；可查询操作员自己账户已锁定的房间；当已锁定的房间无人操作时系统会自动解锁；如操作员操作时非正式退出，可强行解锁进行操作

    　　房态管理

    　　可手工修改或调整房态；入住、结帐自动改变房态；实时显示各种房态的可售房、预订房、在住房、清洁房、维修房、停用房的数量；支持按房间状态、房型、楼层、入住类型、客人来源、市场分类显示各种房态和房型的出租率；提供查询未来某段时间各种房型的占用与可预订房间的统计和汇总；提供当天的维修房、停用房、脏房、清洁房等列表；房态图上显示维修房、停用房、脏房、空净房等信息；房间显示团体、散客等信息；房态图上自动显示客人姓名、房号、房型、预离、欠费等信息；可查看实时房间状态，如在住房数、已退房数、在住房费、出租率等

    　　客人管理

    　　在住客人帐户查询；客人帐户列表查询；历史客人住店历史查询；历史客人转会员操作；修改客人资料

    　　组单管理

    　　订单取消和预订单查询；结账离店、退房未结、在住、NOSHOW等查询；预计今天退房、退房恢复查询及操作；按房号、客人名称、组单号、组单名称、时段及客人来源筛选查询

    　　消费部门

    　　添加多种消费部门和消费项目的设置和管理；消费项目价格设置；酒店消费品可现金、信用卡、挂账消费结账；现金消费、客房消费明细查询

    　　哑房账

    　　新增哑房账、哑房账列表查询及操作；处理呆死账、挂账、调账操作；哑房账单入账和结账操作；冲减及转账操作；账单明细汇总打印；

    　　报表中心(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)

    　　支持多种详细的会员积分报表、 预订单报表、宾客报表、收银报表、经营报表、图形报表、客户关系报表、库存报表、佣金报表、会议室报表等等

    　　备用金管理

    　　备用金交接记录和交接报表；收银入账项目汇总报表；冲减明细报表；收银入账明细报表；收银汇总报表；收银员收款报表

    　　夜审

    　　系统自动夜审；夜审多种记录

    　　应急报表(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)

    　　支持停电前打印应急报表，在停电状态下不影响酒店正常的入住、收银、结账等工作；在店宾客余额及押金报表；实时空房、在住客人房态报表；在住客人账务明细和消费明细报表

    　　会议室

    　　会议室参数设置(名称、容纳、设备、管理员等)；会议室的预订、订单修改、订单取消；会议室消费入账、挂账

    　　库存管理

    　　添加仓库、商品类型、规格、价位等信息设置；可添加供应商具体信息，如名称、联系电话、地址等信息；支持商品的统一管理、统一采购、入库、出库、直拨、调拨；支持部门退库操作；可根据仓库、日期、商品信息、出入库信息等查询库存统计；可查询库存结存、出入库时段、商品销售库存明细报表等信息

    　　工程设备管理

    　　可根据设备编号、设备名称、部门名称、故障日期、送修人员、是否保修、送修日期、维修厂商、维修状态等方式查询和添加设备维修；支持供应商资料管理(添加、修改、删除)；设备管理，支持多条件查询与新增

    　　人事工资档案管理

    　　人员基本信息管理，记录员工基本信息、所在部门、职称及工号管理；联系信息管理，记录每个员工的联系方式，包括手机、小灵通、EMAIL、家庭电话及住址；合同信息管理，记录每个员工锁签合同的基本信息，包括合同期限及试用期限管理；记录员工奖罚及工作记录，方便领导做员工考核

    　　客房部查房

    　　退房时给客房部发送查房请求；客房部可根据查房情况确定录入消费物品；客房查房成功后前台方可结账

    　　内部沟通平台

    　　系统内支持员工发送通知、文件和内部消息等；可选择按照角色、单独某个员工、全部或部分发送通知等；可手动编辑发送内容或上传附件；可查询自己的收件箱和发件箱信息

    　　短信平台

    　　可设置自动或手动发送的短息；可设置发送短信的固定内容；可通过搜索客人的性别、会员不同级别、消费的金额、消费的次数等条件筛选客户进行短信发送；可在客人预订、入住、退房、注册会员等操作成功后自动发送短信；可查询自动或手动发送短信的历史记录及短信内容

    　　系统设置

    　　系统多种灵活的参数设置，可任意选择该操作人员可使用的功能模块、是否查询报表等：例如：是否允许随意修改房价、日租时间设置、房型房价设置、设置操作员可操作的功能模块等等

    　　日志管理

    　　查看所有操作人员的操作记录；看按多项条件查询(如：操作员、时段、操作行为、IP地址等)操作记录

    　　管理员管理

    　　多种人员使用的权限设置和管理、管理日志、添加角色、添加员工、添加操作员、修改密码

备注：住哲酒店管理系统上述功能在不断升级优化或调整，以便更好的满足用户的需求；系统实际功能模块可能会与上述功能清单略有一点差异，住哲系统不以上述功能为样本是以实际提供给用户软件上的功能模块为准，特此说明！

　　住哲酒店管理系统商务版专门针对中国大型商务型酒店的特点开发，采用跨平台的Java语言，选择与互联网时代适应、基于Web2。0的B/S架构，客户端零维护，系统扩展、维护升级都非常容易，全面支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商业数据库，支持其安装、备份、恢复和性能调优，支持Windows NT/2000/XP/2003/VISTA和UNIX(Linux/AIX/Sun Solaris/HP Unix)操作系统，功能强大，部署简单，稳定可靠。住哲酒店管理系统蕴含国内外大型酒店的先进经营管理理念，实现了业务流与信息流的统一，能有效地帮助酒店全面管理前后台的各项业务，提高工作效率和服务水平，帮助酒店节省信息系统的投资并节约人工成本，并具有优秀的开放性与可扩展性，深受酒店各级管理人员的好评。系统功能简介如下：

    　　预订管理

    　　散客、会员、团队、协议单位预订和批量预订；入住类型、多房型选择；可设置预订超额数；预订单可直接入住；预订资料综合查询；多条件预订查询；可修改预订房号；预订取消和批量取消预订；预订取消自动释放房间；预订客人延时入住；手工和自动排房；自动NoShow；NoShow扣除相应积分；预订分析报表；

    　　接待管理

    　　散客、会员、团队和协议单位、历史客人快速入住；持他卡入住、添加入住操作；房租合约更改房价；添加修改取消房租合约；联房、拆房处理；换房自定义房价；退房恢复功能；宾客外借、留言、寄存物品管理；员工操作痕迹查询；多项筛选房态房型楼层；空净房、占用房、脏房、清洁未检查房、维修房、停用房查看；预离房提示；欠费房、团队房、钟点房提示；保密设置；房间数、出租率统计；实时远期房态表；管家房态列表；当前维修和停用房间；批量解除维修和停用房；历史维修停用房间；批量转清洁未检查房；批量转清洁检查房

    　　收银管理

    　　结算方式选择现金、银行卡、支票、积分、集团招待、优惠券结算等；会员卡消费、电话费、商品消费、餐厅费用和其他杂项入账等；客人账务查询；押金余额提示功能；各种转账、挂账处理；支持账单汇总或明细打印；多种结账方式处理；可设置虚拟账单和账单恢复功能；拆账及合并账单处理；房费、消费品、未结账、已结账查询；冲减转账查询；按房号、客人名字、营业日期查询账目；催帐报表和多种应急报表的查看或打印

    　　会员管理

    　　注册、查询、修改、删除会员信息；不同会员享受不同房价和积分的灵活设置；会员级别设置不同退房时间或自动升级高级会员；积分兑换物品和积分换房晚；会员实名制记名及查看入住历史、查看消费情况；会员卡充值、换卡、修改密码和卡费管理；加入黑名单、取消黑名单；可手工调整积分；会员查询可输入卡号、手机号、证件号任意一项即可；会员卡号可自行分配归属地和归类统计；会员消费排名可按照入住天数、来店次数、房费消费、消费总数排序；会员发展报表可统计员工当天、本月、本年累计开通会员数量；

    　　协议单位管理

    　　协议单位添加、修改、查询和协议价格的设置管理；销售员发展协议单位的统计与分析；协议类别和行业分类设置；协议单位的返佣、充值和挂账的设置及管理

    　　房间解锁

    　　可防止多个操作员同时操作同一个房间，避免操作上的重复和数据紊乱；可查询操作员自己账户已锁定的房间；当已锁定的房间无人操作时系统会自动解锁；如操作员操作时非正式退出，可强行解锁进行操作

    　　房态管理

    　　可手工修改或调整房态；入住、结帐自动改变房态；实时显示各种房态的可售房、预订房、在住房、清洁房、维修房、停用房的数量；支持按房间状态、房型、楼层、入住类型、客人来源、市场分类显示各种房态和房型的出租率；提供查询未来某段时间各种房型的占用与可预订房间的统计和汇总；提供当天的维修房、停用房、脏房、清洁房等列表；房态图上显示维修房、停用房、脏房、空净房等信息；房间显示团体、散客等信息；房态图上自动显示客人姓名、房号、房型、预离、欠费等信息；可查看实时房间状态，如在住房数、已退房数、在住房费、出租率等

    　　客人管理

    　　在住客人帐户查询；客人帐户列表查询；历史客人住店历史查询；历史客人转会员操作；修改客人资料

    　　组单管理

    　　订单取消和预订单查询；结账离店、退房未结、在住、NOSHOW等查询；预计今天退房、退房恢复查询及操作；按房号、客人名称、组单号、组单名称、时段及客人来源筛选查询

    　　消费部门

    　　添加多种消费部门和消费项目的设置和管理；消费项目价格设置；酒店消费品可现金、信用卡、挂账消费结账；现金消费、客房消费明细查询

    　　哑房账

    　　新增哑房账、哑房账列表查询及操作；处理呆死账、挂账、调账操作；哑房账单入账和结账操作；冲减及转账操作；账单明细汇总打印；

    　　报表中心(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)

    　　支持多种详细的会员积分报表、 预订单报表、宾客报表、收银报表、经营报表、图形报表、客户关系报表、库存报表、佣金报表、会议室报表等等

    　　备用金管理

    　　备用金交接记录和交接报表；收银入账项目汇总报表；冲减明细报表；收银入账明细报表；收银汇总报表；收银员收款报表

    　　夜审

    　　系统自动夜审；夜审多种记录

    　　应急报表(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)

    　　支持停电前打印应急报表，在停电状态下不影响酒店正常的入住、收银、结账等工作；在店宾客余额及押金报表；实时空房、在住客人房态报表；在住客人账务明细和消费明细报表

    　　会议室

    　　会议室参数设置(名称、容纳、设备、管理员等)；会议室的预订、订单修改、订单取消；会议室消费入账、挂账

    　　库存管理

    　　添加仓库、商品类型、规格、价位等信息设置；可添加供应商具体信息，如名称、联系电话、地址等信息；支持商品的统一管理、统一采购、入库、出库、直拨、调拨；支持部门退库操作；可根据仓库、日期、商品信息、出入库信息等查询库存统计；可查询库存结存、出入库时段、商品销售库存明细报表等信息

    　　内部沟通平台

    　　系统内支持员工发送通知、文件和内部消息等；可选择按照角色、单独某个员工、全部或部分发送通知等；可手动编辑发送内容或上传附件；可查询自己的收件箱和发件箱信息

    　　短信平台

    　　可设置自动或手动发送的短息；可设置发送短信的固定内容；可通过搜索客人的性别、会员不同级别、消费的金额、消费的次数等条件筛选客户进行短信发送；可在客人预订、入住、退房、注册会员等操作成功后自动发送短信；可查询自动或手动发送短信的历史记录及短信内容

    　　系统设置

    　　系统多种灵活的参数设置，可任意选择该操作人员可使用的功能模块、是否查询报表等：例如：是否允许随意修改房价、日租时间设置、房型房价设置、设置操作员可操作的功能模块等等

    　　日志管理

    　　查看所有操作人员的操作记录；看按多项条件查询(如：操作员、时段、操作行为、IP地址等)操作记录

    　　管理员管理

    　　多种人员使用的权限设置和管理、管理日志、添加角色、添加员工、添加操作员、修改密码 　
   

备注：住哲酒店管理系统上述功能在不断升级优化或调整，以便更好的满足用户的需求；系统实际功能模块可能会与上述功能清单略有一点差异，住哲系统不以上述功能为样本是以实际提供给用户软件上的功能模块为准，特此说明！

　　住哲中央管理系统主要对集团连锁酒店进行统一管理，其中包括旗下酒店添加设置、房型房价设置、会员设置及共享、分店预订、集团网站设置、各个酒店营业数据查询及汇总等，方便集团管理。实现连锁酒店数字化信息管理。具有如下功能：

　　酒店预订：

　　可通过总部400接线员直接预订各个分店的房间、查询会员信息，查看酒店所有订单信息(分店预订、中央预订、网站预订)，可根据需求进行取消、修改、添加、恢复订单等

　　投诉管理：

　　可查看并处理客人在网站的投诉信息进行恢复处理或删除处理，同时也可以设置是否公开信息等

　　会员管理：

　　可注册新的会员，查询管理会员信息(修改、删除、积分兑换、手工调整积分、入住历史、取消激

　　活)；自定义会员等级(如普通卡、金卡、白金卡不同的升级条件及待遇)；给各分店指定会员卡号前四

　　位(可以通过卡号，就知道是哪里办的卡)和发卡数量；设置积分规则公式(可根据需求设置各项消费是否积分，多少钱积分多少)和设置不同会员实行不同的积分规则等

　　内部沟通平台：

　　总部管理者可发送内部消息到各个员工，可选择单独某个员工发送，可全部或部分发送，也可按

　　照角色发送，可手动编辑发送内容或上传附件，可查询收件箱和发件箱信息等

　　短信功能：

　　可设置自动或手动发送的短息，可设置发送短信的固定内容；可手动搜索某些条件筛选客户进行短信

　　发送；可在客人预订、入住、退房、注册会员等操作成功后自动发送短信；可查询自动或手动发送短信

　　的历史记录；可根据年龄、入住次数、消费金额、性别、生日、离店日期、会员级别等条件筛选，发送

　　不同的关怀或推广信息等

　　营销中心：

　　查询某段日期各个分店和呼叫中心发展协议单位的效益；查询某段日期各分店和呼叫中心员工发展

　　协议单位数量及消费；查询某天某月和当年员工发展协议单位数量统计；查询某段日期各个分店和呼叫中心发展会员的效益；查询某段日期各分店和呼叫中心发展会员数量及消费；查询某天某月和当年员工发展会员数量统计等

　　公告管理：

　　公告管理，酒店发布活动或者信息时，客人在网站上可查看等

　　预订报表：

　　查看各分店的预订来源数量及比例；统计各分店的预订总数有效预订及预订到达数等；查看某分店

　　或所有分店之后某段日期的房态状况等

　　销售分析报表：

　　按协议单位查询房晚数、收入等；按客人来源查询房晚数、收入等；各分店某日、某月、当年经

　　营数据；按房型查询各分店的收入、房晚数；按客人来源地区查看客人消费、房租收入；网站做预订

　　来的客人的消费和房租收入；按会员类型分析各类会员消费和房租收入等

　　数据比较分析：

　　查询各分店客人押金和消费、押金余额；查询各分店每天的出租率比较；比较每天一个城市

　　相同地段各分店房价、出租率、营业收入；比较每月一个城市各分店房价、出租率、营业收入；比

　　较每天一个城市各分店房价、出租率、营业收入；比较每月的一级城市和二级城市房价、出租率、

　　营业收入；比较每日一级城市二级城市房价、出租率、营业收入等

　　营业收入报表：

　　查询各分店每月营业收入、出租率、平均房价；查询各分店每日营业收入、出租率、平均房价；

　　查询各分店收费项目的汇总消费金额；查询各分店收费项目的明细消费金额；客人消费的汇总、消

　　费金额、结算金额；统计每个分店每天的房晚数、出租率、房租收入；统计客人在酒店消费的明细

　　记录等

　　电子眼：

　　出租率异常数据分析；停用房间数横向比较；应收款异常数据分析；平均房价异常数据分析；

　　净现金异常数据分析等

　　会员报表：

　　统计会员来源(分店预订、网站、呼叫中心、协议单位)；通过年龄段统计客人；按客人籍贯统计等

　　积分报表：

　　积分手工调整表；日结积分汇总表；日结积分明细表；积分兑换汇总表；积分兑换明细表

　　会员积分报表；会员积分余额表等

　　客服报表：

　　接线员处理订单数排行、接线员注册会员数排行、接线员处理业务笔数排行

　　系统配置：

　　城市管理、地段管理、酒店及房型管理、分店控制、配置网站的基本设置、班次管理、销售员管理、协议单位管理、协议类别管理、积分商品管理、邮件配置信息、操作员管理、角色配置、添加修改员工信息(包括，中央系统，和分店系统)等

　　您的酒店是否支持移动互联网战略？您是否感觉酒店的营销、分销压力越来越大？是否发现酒店的入住率越来越低？您的多渠道订单是否自动分配到酒店管理系统而不要人工录入？怎样促进酒店休眠会员的重复消费？是否需要一个强大的酒店管理系统为您来分担日益沉重的工作？您是否需要无论何时何地都能实时了解各分店的经营状况？您是否想建立起中央预订系统和会员管理系统从而充分发挥出连锁酒店的规模优势？

　　住哲连锁酒店管理系统能轻易满足酒店信息化的各项需求，它是北京住哲信息技术有限公司用跨平台的Java语言开发的B/S架构的系统，包括中央预订系统CRS、中央管理系统CMS、会员管理系统MMS、分店管理系统PMS等系统组成，同时还可以选择购买住哲手机APP客户端订房、手机WAP订房、微博订房平台、微信订房平台等各种管理系统,可以根据酒店的需要灵活选择。住哲连锁酒店管理系统的主要特点如下：

　　一、功能强大、稳定可靠

　　1、可支持MS SQL Server、ORACLE、DB2、Sybase等大型商业数据库，支持其安装、备份、恢复和性能调优。支持Windows NT/2000/XP/2003和UNIX(Linux/AIX/Sun Solaris/HP Unix)操作系统，稳定可靠。也可选用开源数据库Mysql而非盗版的商业数据库，远离日益增加的知识产权法律风险，保护酒店社会形象。

　　2、数据集中存放在数据库服务器中，客户端不保存任何业务数据和数据库信息，无需进行数据同步，客户端发生的业务数据都直接进入到数据库，不会出现传统软件的数据丢失和数据不一致性的问题。

　　3、与互联网无缝连接，酒店管理者不管在家还是出差在外，只要能上网就能查看酒店的各种报表

　　4、自动保存所有操作记录，为酒店管理者提供可靠的监督功能

　　二、多重保护，安全无忧

　　1、采用多级角色管理和MAC地址绑定，实现安全登录和安全访问

　　2、外网访问采用身份验证和数据加密传输

　　3、支持高性能硬件防火墙，防外网攻击、病毒和木马

　　4、可物理隔离内外网，只允许授权电脑使用

　　三、界面友好，简单易用

　　1、采用以用户为对象的设计理念和图形界面，任何会用电脑、会上网的员工经过数个小时的专业培训就能操作使用。

　　2、每个功能模块系统都提供详细的操作说明，员工可以通过查看操作说明随时进行自学，不断熟悉系统具备的各项强大功能，充分发挥出系统减少错误、提高工作效率。

　　3、含有强大的纠错功能，同时能轻松撤销各项错误操作，系统的操作者不用整天担负误操作的心理压力，尽可轻松使用系统的强大功能，在使用中不断提高熟练程度。

　　4、采用B/S结构，客户端零维护，系统扩展、维护升级都非常容易，能访问互联网或搭建起局域网就可以使用。

　　四、实施快捷、成本合理

　　1、应用程序集中存放在总部服务器中，服务器更新则全部应用程序更新，不需要安装客户端;同时采用中心数据库，只需备份和维护一个数据库，可以快速响应酒店业务流程的改善和再造。

　　2、酒店所需的投资主要是初次购买系统时的一次性投资，系统维护和升级的费用合理，增加分店无需购置分店服务器，可以有效地控制IT预算。

　　3、随着服务器负载的增加，系统可以平滑地增加服务器的个数并建立集群服务器系统，然后在各个服务器之间做负载均衡，可以有效地保护酒店原有的硬件投资。

　　4、可以采用先进的Web Services中间件技术兼容已有的各种异构的软件，有效地保护酒店的软件投资。

           酒店管理系统7.1版本