连锁酒店集团发展到一定规模,随着门店数量增多、品牌逐渐多元化,统一管理的难度也越来越大。
如果连锁酒店无法做到标准化、专业化的管理,就形成不了完整、有效的集团化经营优势,进而不能达到规模效益。
自检清单
你家酒店是否存在这些问题?
1
门店、品牌、区域等标准信息无法进行统一管理;
2
集团价格体系现有系统无法有效支撑,门店价格无法统一管控,调价随意,影响集团管理规范及收益;
3
门店经营收益数据无法统一查看,决策缺乏数据依据;
4
会员体系混乱,会员等级、权益、营销标准政策无法落实,客情问题频出;
5
人员账号权限混乱,层级关系不明确,违规操作;
6
购买多个系统,却无法打通,造成成本攀升...
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◀ CMS 集团化酒店管理系统
CMS集团化酒店管理系统,为中大型连锁酒店集团提供一体化数字解决方案,满足集团对品牌、数据、运营、客户等的统一管理,使酒店的快速扩张有效、协调、可控,帮助酒店实现降本、提效、增收的数字化转型目的。
集团化管理,构建标准化管理体系。
通过对多品牌多门店 房型、房价、渠道、结算、哑房的统一规范管理,击破管理困局,满足集团强/弱管控业务场景需求,实现高效管理。
房型管理
区分集团房型和门店房型,可对各房型信息进行配置维护,可批量下发和取消下发房型到门店,并支持单独给酒店建立个性化房型,满足精细化酒店管理。
房价管理
建立集团标准的价格体系,支持门店变价申请,集团审批,集团价格体系实现高效管理。
渠道管理
统一配置维护客源渠道,并可对各渠道进行控制,避免酒店操作人员私自修改订单渠道问题。
结算管理
统一配置管理结算项目,并支持结算项在客房及哑房的应用范围,满足集团对于门店结算项使用的精细化管控。
哑房管理
统一配置哑房,管理各门店哑房入账分类,实现哑房的统一管理及结账规范。
操作日志
加强操作日志的管理,支持多种条件组合搜索,保证业务系统的操作有迹可查。
客户关系管理
帮助集团建立一个互联互通的会员管理平台,打造集团会员体系,权益通、营销通,实现统一有效的会员营销管理,进而形成集团经营优势,获得更大收益。
数据集中管理
打通“数据孤岛“,全量数据,为酒店制定发展计划、调整竞争策略提供可靠依据。
通过集团大盘可直观、全面的了解整个集团门店的运营情况。
数据中心从不同维度(集团财务、集团经营、集团会员)和多报表分析各门店的经营状态;并可从点评功能中查看各OTA平台客人评价数据。
人事管理
满足集团对所有人员的统一管控,功能配置灵活,可以手工建立集团人事及账号体系。如果用企业微信,还能自动同步组织架构。
立即开通 击破管理困局
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通过CMS集团化酒店管理系统,集团可集中管控销售政策、营销活动,财务结算,数据分析等,满足集团规模化、精细化高效运营要求,助力酒店集团管理实现全局掌控一步到位!