手动分配客房,重复且效率低下;
对讲机交流沟通,声音嘈杂影响客人休息;
人工统计业绩,效率低还容易遗漏失误;
纸质记录留底,各种报表众多,导致归档不便,查询困难。
住哲客房通即将上线
5 大使用场景
1
快速分房
可以提前配置好分房模板,客房主管根据分房模板一键下发每日分房任务,极大提升客房主管工作效率;支持电脑端和手机端操作,摆脱办公地点限制,随时随地一键分房。
2
客房打扫
客房服务员接收任务,系统可根据当前房态自动建议打扫类型,打扫时根据客房布草及客耗品的情况录入布草完成打扫,打扫流程完全线上化。
3
主管查房
服务员完成打扫后客房主管进行查房,查房过程中对打扫类型及客耗品录入信息进行确认,确认后房间状态变成干净检查房,并实时同步到前台PMS。
4
数据统计
支持员工打扫业绩统计、客房布草及客耗品使用盘点,实时生成报表,任意日期可查。
5
入住提醒、离店报退
客人入住动态实时推送送至客房部,客房部根据客人权益快速响应前台要求完成客房布置;客人离店时,自动推送离店状态,客房部查房后响应查房结果到前台PMS,无需通过对讲机确认,给客人更好的体验,提升酒店品牌形象。
3 大产品优势
1
房态直连,系统闭环
直连系统房态,客房服务员可根据房态决策打扫顺序,打扫完成后房态自动反馈到前台PMS,有效提升酒店客房业务流转速度。
2
业务在线,过程可控
客房打扫过程100%线上化,支持打扫时长、布草、客耗品记录,打扫类型统计并且支持大清房。
3
数据统计,随时可查