分时计划2.0发布
分时计划2.0发布
在1.0的基础上,住哲分时计划2.0火爆上线啦!发展会员、提高复购、提升收益...这些以往绞尽脑汁也难以解决的问题,如今都不再是困扰了!
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住哲分时计划
分时计划2.0新增功能
划
重
点
分时2.0增加按渠道来源储存,场景更丰富。可以把OTA或者其它渠道的订单引流到自有渠道,如自有渠道订单结账后才进行小时储存。
分时开通可针对于不同会员设置不一样的开通费用,如最高等级的会员可免费开通分时会员,普通会员开通分时会员则需要收费。
分时2.0增加了酒店充值场景和支付场景,客人分时不足可进行充值。充值后可用于支付钟点房、超时房、半天房费用,分时入住或分时支付的房间提前退房可再次返还分时账户。
分时2.0增加了分时注册报表、分时充值报表、分时余额报表。便于数据统计与分析。
针对于加盟店分时余额可进行不共享只在本店使用,分时充值与储存场景选择更灵活便利。
客户好评
01
好评一:客人退房时间提前
酒店开通分时后,入住客人退房时间明显大幅提前了。以往客人都在下午2点左右退房,而分时可储存的情况下,分时会员大多会选择在上午9点就退房,这就有效缓解了前台面对下午2点堆积退房的压力。
02
好评二:新注册会员及老会员转化提升
住哲分时为酒店会员提供了更丰富的权益。据后台数据统计,酒店上线分时后,其中21%的分时会员是来自于散客转化,79%是酒店已有会员的转化。说明客人对于酒店开通分时是接受甚至欢迎的,相应的分时帮助酒店吸引了大量散客入店,也提高了已有会员活跃度。
03
好评三:会员复购提升
据后台数据统计,酒店整体的复购率是10.26%,上线分时后,其中分时会员有53.49%产生复购。由此可见,只要注册了酒店分时会员,超过一半的客人是会再次预订本酒店的。分时有效增加了客人的回头率,提高酒店与客人之间的粘性。
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手快有手慢无~