住哲云PMS操作技巧
唐老师分享：3分钟学会 100%实用
提问Question：PMS系统中入错账后，如何使用冲减功能呢？
如：应当收取住店客人押金400元，结果录入成押金500元，此时就需要使用到冲减功能了。
步骤1：打开需要冲减的客人的账单页面，勾选需要冲减的账目，点击下方冲减按钮确认冲减。
注意：冲减账目不可恢复，冲减时请谨慎；夜核房费不建议冲减。
步骤2：有冲减权限的情况下，只需输入冲减原因，点击确认即可。
没有冲减权限：输入冲减金额和冲减原因，然后点击微信授权，有权限并且绑定微信的操作员在手机操作授权确认即可。
步骤3：最后在账单页面，选择冲减，即可查看已冲减项目。
★ 冲减在什么情况下不影响数据，为什么不能跨夜审冲减呢？
在当天入账错误的情况下可以使用冲减功能，因为冲减会形成一正一负2个项目，用来平账。当天一正一负的情况下，是不影响夜审的数据的。
如果过了夜审，那么会形成一正一负在2个不同的营业日期的情况，造成一个正数在一个营业数据，一个负数在另外一个营业日期，那么负数的数据会跟当天的数据做汇总，会影响到当天的数据。
比如夜核房费，一个负数的夜核房费会导致当天的房晚少，出租率、平均房费等都会受到影响。
※ 夜审前一定要审核当日房价、收银情况等，避免出现以上情况。
很多酒店的前台人员没有权限，需要经理或店长授权才能完成，但往往经理或店长授权的账号密码都留在前厅部方便操作，这样风险极高，很容易出现前厅人员私自操作的问题。
住哲云PMS酒店管理系统可以大大减少出现这种问题的情况，所有冲减、改价、取消入住等授权都可以采用微信授权来完成。
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